kAIzen — 決めた期間の画面記録から、業務の改善候補をAIが示す

kAIzenの目的は、業務の手順を見直すことです。個人の生産性スコアやランキング、操作のない時間から「サボり」を判定するといった機能はありません。記録は決めた期間だけで、参加する本人が内容を確かめてから始まり、本人はいつでも一時停止できます。

kAIzenでは診断ごとに開始と終了の日時を決めます。初期の設定では、1回の診断は最長30日です。終了日時を過ぎると記録は自動で止まり、同じ診断を延長することはできません。

kAIzenが記録するのは、画面の映像と、使っているアプリやウィンドウの名前(取れる場合)などの利用の記録です。音声・マイク、カメラの映像、キー入力の内容、クリップボードの中身、開いていないファイルの中身、ブラウザの履歴・パスワード、ロック中の画面、ほかの人のログイン画面は記録しません。

kAIzenの記録アプリは、Windows 11(64ビット版)とmacOS 14以降に対応しています。Macの対応機種は問い合わせで確認できます。結果を確かめる画面はブラウザで開き、インストールは不要です。

kAIzenの改善候補は、そのまま正解とするものではなく「仮説」です。候補には必ず根拠の動画が付き、担当者が実際の場面を見て判断します。電話や対面でのやりとりなど画面だけでは分からないことは推測で埋めず、「未分類」や「情報不足」として残します。

業務の内容によって大きく異なるため、kAIzenでは一律の数字を約束していません。改善を行ったあとに新しい期間で改めて診断し、改善の前と後を比べて確かめることができます。

kAIzenの初期の設定では、元の動画は記録の終了から14日、分析結果とレポートは90日で削除します。期限を短く設定することや、期限より前に削除することもできます。

kAIzenの料金は、利用の規模や要望を聞いたうえで個別に案内しています。公式サイトのお問い合わせフォームから相談できます。

kAIzenは、東京都目黒区のアルヴァ株式会社が提供しています。同社はAI導入支援も提供しており、見つかった改善候補をAIや仕組みで減らす段階も相談できます。